안녕하십니까? 엘레글라스쇼핑몰을 방문해 주신 여러분께 감사드립니다.
엘레글라스 쇼핑몰은 회원제로 운영되고 있으며, 회원확인후 가격 및 적립금 등의 정보 열람이 가능합니다.
 
1. 회원가입 가이드
 
쇼핑몰 가입 및 이용료는 100% 무료입니다. 회원이 되시면 구매시마다 신상정보를 별도로 입력하시지 않으셔도 되며 쇼핑몰에서 제공하는 다양하고 풍부한 이벤트와 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
 
2. 주문가이드
 
저의 쇼핑몰은 고객 여러분이 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하고 있습니다.
상품 주문은 다음단계로 이루어집니다.
상품리스트 -> 상품상세정보 -> 장바구니 -> 배송정보입력 -> 결제방법선택 및 결제 -> 주문확인
 
3. 결제 가이드
 
1. 주문하신 상품의 제작은 계약금(30%)의 결제가 완료된 시점에서 시작되며 미결제시 제품 제작이 늦어질 수 있으니 반드시 연락주십시오.
2. 결제는 무통장입금과 신용카드결제가 가능하며, 무통장입금시 주문자와 입금자의 이름이 다른 경우는 반드시 별도 기재하셔야 합니다.
3. 대금 결제는 온라인 현금입금, 신용카드 결제로 하며 부가가치세는 별도입니다. (단, 회사 결제 방법에 따라 적용될 수 있습니다.)
4. 신용카드결제시 담당직원과 통화하여 사이트 상에서 결제가 바로 진행 되도록 해 드립니다.(카드결제-담당직원과 통화 후 진행)
5. 신용카드 결제시 부가가치세 별도이며, 직접 결제- 직원과 통화후 진행, 전표수기작성 승인-우편발송, 본사 직원 직접방문 결제-체크기
* 기타 자세한 문의 사항은 T.070-7732-7219 담당자에게 연락주십시오.
계좌번호
우리은행 : 523-078170-13101
예금주 : 가자기프트(주)
 
4. 배송가이드
 
1. 기본수량 이상 주문시, 배송비는 전국 무료로 발송됩니다.(기본수량 이하는 담당자와 상담결정)
2. 정상적으로 주문입금 완료된 상품은 택배로 발송되며, 전국 배송요금은 무료 입니다.
3. 고객님의 요청에 의한 오토바이 퀵서비스나, 다마스 퀵서비스는 고객부담 요금인 착불로 발송합니다.
4. 국제우편인 EMS , FEDEX, 항공요금, 선박요금은 별도의 요금에 준하며 고객부담 입니다.
5. 샘플주문 또는 소량주문의 특별한 경우에는 고객부담 요금인 착불로 발송합니다.
6. 택배도착 시간이 여유가 없거나 부피가 큰 제품이나 파손위험이 있는 제품의 경우 배송비가 추가될수 있으며, 이 경우 담당자와 통화하여 배송비를 확인해 주시기 바랍니다.(퀵배달이나 용달직송 일때)
* 기타 자세한 문의 사항은 T.070-7732-7219 담당자에게 연락주십시오.
 
5. 반품 . 교환 가이드
 
1. 주문하신 상품과 공급받은 상품의 가격/수량/품질이 상이한 경우 또는 요구하신 인쇄내용과 다르게 표시된 경우에는 반품/교환/환불요청이 가능합니다.
2. 반품여부를 확인한 후 3 영업일 이내에 결제금액을 환불조치하여 드립니다.
3. 환불 및 교환/반품 절차는 담당직원과 상담하여 제품의 불량상태를 확인하고 처리 해 드립니다.
* 기타 자세한 문의 사항은 T.070-7732-7219 담당자에게 연락주십시오.
전화 : 070-7732-7219
메일: ele@eleglass.co.kr
 
6. 보안 가이드
 
저희 쇼핑몰은 이중 방화벽 침입탐지 시스템과 128비트 SSL(Secure Soket Layer)를 사용한 안전한 전송등록으로 고객여러분의 각종 정보가 암호화되어 보호되며, 이용시 등록하신 고객 여러분의 모든 정보는 쇼핑 이외의 다른용도로는 사용되지 않고 외부에 유출이 되지 않도록 제도적으로 규정하여 안전과 보안에 만전을 기하고 있습니다. 안심하고 쇼핑하시기 바랍니다.
 
7. 연락 가이드
 
고객상담, 전화로의 상품주문, 고객불만사항, 주문상품최소, 제품하자접수 등 각종 문의사항은 아래 창구로 접수해 주시기 바랍니다. 신속하고 정확하게 안내해 드리겠습니다.
전화 : 070-7732-7219
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